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작성자 베이비짐머(ip:)

작성일 2016-05-12 17:33:11

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내용

안녕하세요. 베이비짐머입니다.^^

저희 베이비짐머를 이용해주시는 고객님들께 항상 감사드립니다.

고객님들 입장에서 생각하며 더욱 발전하는 모습을 보여드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

베이비짐머를 이용하실 때, 교환 / 반품 / 환불 절차에 관련하여 안내를 드리오니,

쇼핑하기 전 꼭 참고하시어 주문해시면 감사하겠습니다.^^




1. 교환 / 반품 / 환불


* 교환 / 반품 / 환불 시, 처음 받으셨던 그대로 재포장하여 방문하시는 한진택배 기사님께 전달해주시기 바랍니다.

* 박스 포장의 경우 박스포장 / 택배 봉투의 경우 택배봉투 포장 / 상품 포장된 폴리백 그대로 보내주셔야 교환 / 반품이 가능합니다.

* 사은품을 받으신 경우, 함께 보내주셔야 합니다.



- 교환 / 반품은 베이비짐머 게시판 혹은 고객센터 (070-4216-0356) - 접수가능

- 개인적으로 보내실 경우 반품주소 : 경기도 하남시 검단산로 228-8 쉬즈찜머 1층 내 베이비짐머

  (이 경우에도 베이비짐머 게시판 혹은 고객센터로 접수 후 진행)

- 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 교환 / 반품 / 환불 요청, 베이비짐머로 도착하여야만 교환&반품이 가능합니다.

  (베이비짐머 고객센터 / 게시판으로 교환&반품 요청을 해주셔야 하며, 임의로 보낸 경우 상품이 반송이 됩니다. 분실된 경우에도 책임지지 않습니다.)

- 시일이 경과된 상품은 처리되지 않습니다.

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- 고객변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장상태가 재판매 가능하여야 합니다.


   

   * 교환 : 회수비용 & 재배송 비용 – 6,000원

   * 반품 & 환불 : 무료배송인 경우 - 최초배송비+회수비 : 6,000원

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   * 배송비 입금계좌 : 1005-902-557203 우리은행 심재숙

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      - 배송비는 동봉 시 분실의 우려가 있으니 꼭, 안내된 계좌로 입금해주셔야 합니다.

      - 출고 이후 환불 요청 시, 상품 회수 후 처리되며, 2-3일 이내에 환불 됩니다.






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- 반품 불가 안내된 상품

- 교환/반품 기한이 (수령 후 7일) 지난 상품

- 교환 및 반품 의사를 통보하지 않은 경우

- 오배송, 불량 상품의 경우에도 착용 / 세탁 흔적이 있을 경우

- 고의적으로 상품을 훼손시킨 경우


 


위 경우, 절대 교환 / 반품이 불가능하며 임의로 보내신 경우 왕복 택배비 고객님 부담으로 반송처리 됩니다.




* 카드/실시간 계좌 이체 환불의 경우


베이비짐머에서 상품 확인 후, 2-3일 정도 소요됩니다.

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핸드폰 결제의 경우 당월이 지나기 전 연락주셔야 합니다.

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댓글목록

  • 작성자 김재용

    작성일 2018-09-21 00:48:44

    평점 0점  

    스팸글 9개월 10.9키로인 아기 바지 사려고 합니다~원모어인더패밀리 라울 팬츠 사이즈를 어떻게 구입해야 될까여? 개월수로는 12개월 구입하면 될것 같은데 체중도 그렇고 하체가 두꺼워서 12개월도 맞을려나 모르겠어요~수고 하세여~>.
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